Windows的文件资源管理器具有强大的扩展功能，第三方软件可通过其提供的强大接口来扩展文件资源管理器的功能，例如：增加自定义的右键菜单项、自定义的文件属性页等等。但是，如果第三方软件存在某些某些程序错误，则可能导致文件资源管理器崩溃。例如，安装了某些第三方软件后，可能导致右键单击某个文件的时候文件资源管理器崩溃。对于文件资源管理器在每次进行某种操作时就必然崩溃的问题，使用本文的方法可以进行排查并排除问题。
为了排查这种情况，我们可以使用免安装的第三方软件ShellExView。点击64位版或32位版下载链接，或从官方网站（英文）下载软件，解压后运行shexview.exe，打开软件主窗口（如下图所示）。选中菜单“Options – Hide All Microsoft Extensions”，即可隐藏所有微软提供的扩展功能，此时由第三方软件提供的扩展功能就全部列出来了。
首先，需要确认我们遇到的崩溃问题是由第三方软件导致的。将列出的扩展功能全部选中，点击右键菜单中的“Disable Selected Items”，禁用这些扩展。然后，打开任务管理器，重新启动“Windows资源管理器”使得更改生效。再次尝试之前导致崩溃的操作，如果不再出现同样的崩溃现象，则说明崩溃是由于刚才禁用的扩展功能导致的。接下来，就可以进行进一步的排查。
在ShellExView中，禁用部分扩展功能并再次尝试之前导致崩溃的操作，反复尝试直到不再发生崩溃，则导致崩溃的源头即为最后禁用的扩展。禁用该扩展，或是卸载相应的软件即可解决问题，也可以联系软件开发者修复问题。
参考
- Troubleshooting shell extensions in Microsoft Windows – New Signature
- ShellExView – Shell Extension Manager For Windows (nirsoft.net)
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